AGB + Impressum

Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)

 

Geltungsbereich

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den gesamten Geschäftsverkehr von Silvana Pellanda und ihrer Kund*innen.

 

Mitwirkungspflicht der Kund*innen

Die Beratung erfolgt auf der Grundlage der zwischen den Parteien vorbereitend geführten Gespräche. Diese beruhen auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Die Beratung ist ein freiwilliger, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess

 

Konditionen und Spesen

Der Preis pro Beratungsstunde orientiert sich an der sozialpädagogischen Familienbegleitung des Kantons Zürich (Kinder-und Jugendheimgesetz): CHF 150 / Stunde. Reisekosten (120 CHF/Stunde) und Spesen werden im Vorfeld mit den Kund*innen geklärt.

Die Rechnung erfolgt vor der beanspruchten Dienstleistung und kann per TWINT beglichen werden oder bei Hausbesuchen bar vor Ort.

 

Rücktrittsbedingungen / Annullation

Eine kostenfreie Absage der Beratung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich.

 

Vertraulichkeit

Ich verpflichte mich, über alle im Rahmen der Tätigkeit bekannt gewordenen Angelegenheiten auch nach Beendigung der Beratung unbegrenzt Stillschweigen gegenüber Dritten zu wahren.

Ich unterstehe der Schweigepflicht. Ich behalte mir aber das Recht vor, meine Schweigepflicht aufzuheben, sollte eine Eigen- oder Fremdverletzungsgefahr sichtbar werden. In diesem Fall werde ich mich an eine weitere professionelle Stelle wenden.

 

Haftung

Die Beratung ist eine reine Dienstleistungstätigkeit. Ein Erfolg ist weder garantiert noch geschuldet. Jegliche Haftung wird ausgeschlossen.

 

Gerichtsstand

Gerichtstand ist Zürich. Es gilt das schweizerische Recht.

 

Impressum: Silvana Pellanda, 8055 Zürich, Telefon 076 340 62 22, beratung@ractive.ch